Метрики (средняя частота покупок)

Сегодня нам нужно будет вычислить «среднюю частоту покупок»

Зачем это мерить? Эта величина измеряется для того чтобы выяснить сколько клиент совершит покупок за свой жизненный цикл. Как это мерить? И так чтобы измерить (СЧП)среднюю частоту покупок, нужно знать (ЧП)частоту покупок 1-го клиента. (ЧП) 1-го клиента = общее число покупок за (ЖЦК) : (ЖЦК) Затем мы вычислим (СЧП).

Важно знать, что мы не включаем клиентов, которые купили 1 раз!!! (СЧП) = сумма (ЧП) всех клиентов : общее кол-во клиентов. Что вы теряете, если не знаете этих цифр? Если мы не будем знать величину средней частоты покупок, то не сможем вычислить сколько покупок в течении своего жизненного цикла клиент совершит.

Наглядный пример: А теперь для удобства вычислений приведу пример. Предположим у нас 3 клиента КЛ-1 жизненный цикл = 14 месяцев и совершил он 5 покупок КЛ-2 жизненный цикл = 16 месяцев и совершил он 8 покупок КЛ-3 жизненный цикл = 9 месяцев и совершил он 4 покупки Вычислим (ЧП) каждого клиента: (ЧП) КЛ-1 = 5 : 14 = 0,357 (ЧП) КЛ-2 = 8 : 16 = 0,5 (ЧП) КЛ-3 = 4 : 9 = 0,444 Далее считаем (СЧП) среднюю частоту покупок: (СЧП) = (0,357+0,5+0,444) : 3 = 0,433 Итог: средняя частота покупок – 0,433